وقتی صحبت از عملکرد کارکنان در سازمان به میان میآید، ایجاد حس اعتماد یکی از مهمترین فاکتورهایی است که باید مورد توجه قرار گیرد. اعتماد اساس همه روابط و تعاملات را تشکیل داده و در روابط کاری، همانند روابط شخصی اهمیت دارد.
شرکتی که قادر به ایجاد حس اعتماد در افراد باشد، بهتر میتواند از پس توفان اتفاقات غیرمنتظره و رقابت میان شرکتها برآید.